Excluir a sua conta
Megan: adestramento de cães, app de Jean Lucas de Carvalho Silva.
No app
- Abra o Megan e toque na engrenagem, no topo, para abrir as Configurações.
- Em Conta, toque em “Excluir conta”.
- Toque em “Continuar” e depois em “Excluir definitivamente”.
Quando a assinatura acaba, o app mostra uma tela com “Excluir meus dados”, que faz o mesmo. A exclusão pelo app é imediata e precisa de internet.
O que é apagado
A conta e tudo o que está na nuvem e no aparelho: cães, agenda, vacinas, peso e notas, contatos, treinos, as fotos e os vídeos de prova e o que você publicou no Feed, com as curtidas e os bloqueios.
O que fica guardado
As denúncias que você fez no Feed (motivo e data) ficam para a moderação, sem identificar quem denunciou. A assinatura fica registrada na App Store ou no Google Play, como toda compra.
A assinatura continua até você cancelar
Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele antes na App Store ou no Google Play, como explicado em Suporte.
Sem o app
Se você salvou o acesso com e-mail e não tem mais o app, escreva para hello@megan.dog a partir desse e-mail, com o assunto “Excluir conta”. Respondemos em até 15 dias.
Uma conta sem e-mail só existe ligada ao aparelho: use “Excluir conta” nele antes de apagar o app, porque sem e-mail não temos como achar a conta.